LIEFERZEIT
Im Webshop bestellte Artikel werden in der Regel innerhalb von 2-4 Werktagen geliefert.
LIEFERUNG
Die bestellte Waren werden mit GLS Parcel Shop, GLS Home Delivery und GLS Business versandt. Die Preise werden bei der Auswahl der jeweiligen Versandart angegeben.
ZAHLUNG
Die Zahlung erfolgt über die ePay-Zahlungslösung. Folgende Zahlungsmittel werden unterstützt: Visa / Dankort, Dankort, MasterCard, Maestro, JCB, MobilePay und PayPal.
PREISE
Alle Preise im Webshop sind inkl. Mehrwertsteuer und andere Steuern. Die Preise sind Tagespreise und können von Tag zu Tag geändert werden.
UNTER VORBEHALT VON
Druckfehler
Preisänderungen
Ausgelaufene Artikeln
Lieferantenfehler.
STORNIERUNG UND WIDERRUFSRECHT
Wenn Sie einen oder mehrere Artikel zurücksenden möchten, bitten wir Sie zuerst um einen Anruf.
Zusammen mit dem zurückgesendeten Artikel müssen Sie dem Rückversand eine Kopie der Auftragsbestätigung beifügen.
Sie haben 14 Tage Zeit, um uns mitzuteilen, dass Sie den Kauf bereut haben, und darauf haben Sie 14 Tage, um den Artikel zurückzusenden. Das Widerrufsrecht läuft 14 Tage nach dem Erhalt des Artikels ab.
Zurückgesandte Waren müssen unbeschädigt sein, und das Widerrufsrecht kann nur in dem Fall ausgeübt werden, dass die Waren im Wesentlichen in dem Zustand und der Menge zurückgesandt werden, in denen sie eingegangen sind.
Sie können einen Kauf auch widerrufen, wenn der Artikel schon verwendet wurde. Erwarten Sie jedoch nicht den vollen Betrag zurück, wenn der Artikel verwendet wurde. Nachdem wir das verwendete Produkt entgegengenommen haben, nehmen wir eine konkrete Bewertung vor, für welchen Preis das verwendete Produkt an einen anderen Verbraucher verkauft werden kann. Eine mögliche Wertminderung erstatten wir nicht.
Wenn Sie Ihren Kauf widerrufen, erhalten Sie den Betrag, den Sie an uns gezahlt haben oder bei Gebrauchtartikel den vereinbarten Betrag, zurück. Der Betrag wird auf die bei der Zahlung verwendete Karte oder auf Ihr Bankkonto zurückerstattet. Der Betrag wird zurückerstattet, wenn wir den zurückgegebenen Artikel erhalten und überprüft haben, ob er den Stornierungsregeln entspricht.
Die Versandkosten im Zusammenhang mit der Rücksendung der unter www.rivald.dk gekauften Waren trägt der Kunde.
Wenn Sie den Kauf bereuen, muss die Ware an folgende Adresse gesendet werden:
Rivald ApS
Bavnhøj 27
7700 Thisted
Danmark
CVR-Nr.: 38 30 69 87
Der Kauf von Waren auf www.rivald.dk kann auch storniert werden, indem der Erhalt der Waren verweigert wird. Der Kauf kann auch storniert werden, indem der Artikel nach vorheriger Absprache persönlich an die oben genannte Adresse übergeben wird.
Hinweis! Rücksendungen mit Lieferung gegen Nachnahme werden nicht entgegengenommen.
ZUSTAND DES WARES BEI DEM RÜCKVERSAND
Sie haften nur für Wertminderungen des Artikels, die auf eine andere Handhabung zurückzuführen sind, als die zur Bestimmung der Art, der Eigenschaften und der Funktionsweise des Artikels erforderlich ist. Mit anderen Worten – Sie können den Artikel auf die gleiche Weise testen, als ob Sie ihn in einem physischen Geschäft ausprobiert hätten.
Wenn der Artikel zusätzlich zu den oben beschriebenen Handhabung ausprobiert wurde, wird er als gebraucht betrachtet. Dies bedeutet, dass Sie bei Stornierung des Kaufs je nach Handelswert des Artikels nur einen Teil oder keinen Teil des Kaufbetrags zurückerhalten.
Um den gesamten Kaufbetrag zurückerhalten zu können, müssen Sie dasselbe tun, wie Sie es in einem physischen Geschäft tun können. Sie können das Produkt ausprobieren, aber nicht tatsächlich verwenden.
RÜCKERSTATTUNG DES KAUFBETRAGS
Wenn Sie Ihren Kauf bereuen, erhalten Sie natürlich den Betrag zurück, den Sie an uns gezahlt haben. Im Falle einer Wertminderung, für die Sie haften, wird dieser Kaufbetrag abgezogen.
Wenn Sie von Ihrem Widerrufsrecht Gebrauch machen, erhalten Sie den gesamten Betrag, den Sie zurückgezahlt haben, einschließlich Ihrer Versandkosten usw. Das einzige, was Sie selbst bezahlen, sind Ihre eigenen Versandkosten im Zusammenhang mit der Rücksendung des Artikels
Wenn Sie von Ihrem Widerrufsrecht Gebrauch machen, erstatten wir alle von Ihnen erhaltenen Zahlungen, einschließlich der Versandkosten (jedoch keine zusätzlichen Kosten aufgrund Ihrer eigenen Wahl einer anderen Versandmethode als die billigste Standardlieferung, die wir anbieten), unverzüglich und in jedem Fall innerhalb von 14 Tage nach dem Datum, an dem wir über Ihre Entscheidung, diese Vereinbarung zu kündigen, informiert werden. Wir werden eine solche Rückerstattung mit denselben Zahlungsmitteln vornehmen, die Sie für die ursprüngliche Transaktion verwendet haben, sofern Sie nicht ausdrücklich etwas anderes mit uns vereinbart haben.
Wir können die Rückerstattung zurückhalten, bis wir den zurückgegebenen Artikel erhalten haben, es sei denn, Sie haben zuvor die Dokumentation vorgelegt, dass Sie ihn zurückgesandt haben.
MÄNGELN
Es gelten die Mängelregeln des Kaufrechts.
MÄNGELRÜGE
Wenn Sie unter www.rivald.dk einkaufen, haben Sie ein 24-monatiges Recht, eine Mängelrüge einzureichen. Wir bieten folgende Lösungen an:
- den Artikel zu reparieren
- den Artikel auszugetauschen
- das Geld zurückzugeben
- eine Rabatte auf den Artikel zu leisten
Das Angebot im Zusammenhang mit dem Mängelrecht hängt von der jeweiligen Situation ab.
Voraussetzung ist, dass die Mängelrüge gerechtfertigt ist, und dass der Mangel am Produkt nicht auf eine fehlerhafte Verwendung des Produkts oder ein anderes schädliches Verhalten zurückzuführen ist.
Mängelrügen müssen innerhalb einer „angemessenen Zeit“ nach Feststellung des Mangels am Gegenstand eingereicht werden. Wenn eine Reklamation innerhalb von zwei Monaten nach Entdeckung des Mangels im Artikel eingereicht wird, ist die Mängelrüge immer rechtzeitig.
Wenn die Mängelrüge berechtigt ist, werden Ihre (angemessenen) Versandkosten erstattet.
Im Falle einer Reklamation ist der Artikel an folgende Anschrift zu senden:
Rivald ApS
Bavnhøj 27
7700 Thisted
Danmark
Beschreiben Sie das Problem bei der Rücksendung des Artikels so detailliert wie möglich.
Hinweis! Wir akzeptieren keine Pakete mit Lieferung gegen Nachnahme oder ähnliches.
Denken Sie immer daran, den Artikel in einer angemessenen Verpackung zu versenden und eine Quittung für den Versand zu erhalten, damit wir Ihre Versandkosten erstatten können.
VERWENDUNG PERSONENBEZOGENER DATEN
Damit Sie unter www.rivald.dk eine Vereinbarung mit uns treffen können, benötigen wir folgende Informationen:
Name
Adresse
Postleitzahl und Stadt
Telefonnummer
E-Mail-Addresse
Die Registrierung Ihrer persönlichen Daten erfolgt, um den Artikel an Sie liefern zu können.
Die persönlichen Daten werden bei Rivald ApS registriert und dort fünf Jahre lang gespeichert. Danach werden die Daten gelöscht.
Wenn wir personenbezogene Daten über unsere Website sammeln, stellen wir sicher, dass dies immer durch Ihre ausdrückliche Zustimmung erfolgt. Sie werden somit genau darüber informiert, welche Informationen von uns gesammelt werden und warum.
Mitarbeiter von Rivald ApS haben Zugriff auf die Informationen, die über Sie registriert sind.
Der Datenmanager unter www.rivald.dk ist Zeynep Pedersen.
Kundeninformationen werden nicht verschlüsselt gespeichert.
Wir übermitteln keine verschlüsselten Kundeninformationen.
An www.rivald.dk übermittelte Informationen werden in keiner Weise an Dritte weitergegeben oder verkauft, und wir registrieren keine personenbezogenen Daten.
Wer in der Datenbank von Rivald ApS registriert ist, hat immer die Möglichkeit und das Recht, der Registrierung zu widersprechen. Sie haben auch die Möglichkeit und das Recht, einen Einblick in die bei uns registrierten Informationen über Sie zu erhalten. Sie haben diese Rechte gemäß dem Gesetz über personenbezogene Daten. Anfragen bezüglich dieser Daten müssen an Rivald ApS per E-Mail an info@rivald.dk gerichtet werden
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Protokollstatistiken werden unter www.rivald.dk verwendet. Die Protokollstatistik ist ein Statistiksystem, das Informationen sammelt, die ein statistisches Bild davon geben können, woher unsere Besucher kommen, wie viele Besucher wir haben, wie sie im Shop navigieren und auf welcher Seite die Shop verlassen wird usw.
Unsere Protokollstatistiken werden nur zur Optimierung von www.rivald.dk verwendet.